退款政策

简要说明

• 测试和头号理想型免费。只有购买积分才需要付费。
• 尚未使用的积分，可在购买后 14 天内申请退款。
• 已用于解锁报告或生成肖像的积分不可退款，因为内容在生成的瞬间就已交付。
• 解锁失败不会扣积分。如果扣了积分却没有拿到报告，我们会把积分补回。

未使用的积分

如果你购买了积分包且一点都没用，请在购买后 14 天内发邮件给我们，我们会全额原路退回。

如果只用了一部分，在同样的 14 天内，我们可以按你购买时的单价退还未使用的部分。

已使用的积分

完整报告是即时交付的数字内容。报告一旦解锁，用于该报告的 3 积分不予退还。

出了问题

如果你付了款但积分没有到账，或者扣了积分但报告没有打开，请用账号邮箱联系我们，我们会修正余额或退款。

如何申请

请用账号邮箱发邮件到 support@whatsmytype.app，并注明购买日期。我们会在 3 个工作日内回复。获批的退款将原路退回，银行入账可能还需要几天。

你的法定权利

本政策不限制你依据所在国家或地区消费者保护法律享有的权利。